تطبيقات إدارة الجودة الشاملة في المنظمات الخدمية في مجالي الصحة والتعليم محمد توفيق ماضي تطبيقات إدارة الجودة الشاملة في المنظمات الخدمية في مجالي الصحة والتعليم محمد توفيق ماضي2002 مالتربية والتعليم كتاب عام الطبعة الأولى، 2002 م على الرف: 1